メルカリで服を売ったんですがミスっちゃっいました。
Lサイズの商品なのに「Mサイズです。」と出しちゃったんです・・・購入者の「良い評価」!?で気づきました。
「写真にはLと写っているのにMと書いているのでMサイズだと思い込んで買ってしまいました。今後しっかり確認するよう注意したいです。」みたいな。
普通なら「悪い評価」にしたいところ、面倒な出品者だとややこしいので、リスクヘッジで良い評価にしたのでしょうか。
お店なら「申し訳ありません。」と返品を受け付けるところですが、表記を間違ったほうも買ったほうもミスなので、そのままスルーにしました(^^;)数千円の取引で面倒すぎますね。
さて話はそれてはじまりましたが、飲食店のタブレット・レジでおなじみのスクエア(square)がネットショップのサービスを開始していました。
おそらく、ころちゃんブームで飲食店が通販を始めるケースが増えてきたので、通販システム業界への参入かと思います。
目玉は、何といっても無料プラン。
これは使ってみないと!
というわけでトライアル。
トライアルなし・・・
無料ネットショップシステムで人気なのはBASE株式会社。
メアドがあれば2、3分で通販サイトが開設できるおなじみのサービスですね。
手数料を考えると我々通販のプロはは絶対に選ばないことについては、いったん置いておいて、かんたんに無料で始められる点では国内最強です。
そのノリで、スクエアの申し込みを始めたところ、ガチで情報を入力しないとショップ開設ができないことに気づきました。
架空の個人情報や口座情報で申し込んでみましたがハネられました。
審査があるんです。
ただし、この審査は人が審査するわけではなく、システムで自動的に審査しているので、偽名でもちゃんとした口座を登録すれば通ります。
ガチ申し込みを装う
架空名義での審査に落ちたので、一社の情報を使ってガチ登録をしてみました。
一発で通りました。
本店住所や電話番号、法人番号なども登録しました。
考えてみると、これらの情報を登録したからと言って電話がかかってくるわけでもなく、変な売り込みの営業マンが来るわけでもなく、登録ユーザーとして公表されることもないので、心配は無用です。
翌日には、口座が機能しているかどうかの1円振込のお知らせがきています。
同時にクレジットカードの審査も通化した旨のメールが来ています。(早い!)
これ↓
JCBいらないですね。VISA、MASTERで十分です。
ですが、JCBも遅れて審査合格の通知がきました。
銀行口座は、おなじみジャパンネット銀行本店営業部。
さて、いじくるぞ!
ネット通販システムで、最初にやることは、(1)商品登録と(2)テスト注文。
サクッと1点だけ商品を登録して、それがスムーズに購入できるかどうか。
テスト注文をして問題なく購入できるようなら、商品をどんどん追加していく。
販売元(特定商取引法)の情報や、デザインとかは、後の後ですね。
早速商品を2点登録してみました。と言っても、今回はトライアルのつもりなのでテスト商品の登録です。
適当な画像2枚をと、それぞれ価格を入力。
在庫数も適当に入力してみました。
いざテスト注文!
スマホでショップページを表示させて、テスト注文をします。
商品登録も問題なくできたし、メールも登録しているので、テスト注文したならすぐに「受注メール」が届きます。
早速、カートボタンをタップ。
すると、、、これ。
エラーです。
Published side no found. Reaseon: no data.
「サイトが見つからない。データがない。」そんな感じでしょうか。
先に進めません。
意味が分かりません。
商品登録はできているし価格も在庫もメールも設定済み。
なのにテスト注文ができない。
もう、この時点でオシマイです。
ショップサーブのように、それなりのお金を払って契約していたら、すぐにサポートに電話して「エラーが出たんですが、どーしたらいいですか!?」で解決できそうですが、無料プランは電話サポートがないですからね。
あと、商品登録したときの商品ページのいけてなさが最大のネックかもしれません。
何をもって「おしゃれ」かは人それぞれだとは思いますが、せめて、Shopifyレベルのデザインは欲しいですね。
そんなわけで「スクエアはナシ。」という結論。
スクエアさんごめんなさいね。m(_ _)m
結論!評判は?
新しいサービスなので、使っている人を知らないです。
だから、評判がどうのこうのということができません。
ただ、このスクエアのネットショップ・システムは、傘下のweebly.comのシステムを利用していあす。
Wixとか同じような会社です。
簡単にウェブサイトが開設できるサービスです。
スクエアが独自に開発したシステムではないので、weeblyの評判を調べてみると良いかもしれません。
日本ではあまりなじみがないですけど。
評判うんぬん以前に、飲食店が通販を始める場合は、ShopifyかBASE株式会社ですかね~
選び方としは、難しいことはいや!高い手数料を払っても楽にやりたい!って場合はbase。
いや、多少頑張っても、コストはとことん抑えたい!」って場合は、ショッピファイですね。
ちなみに、通販専業(企業の事業部など)の場合は、baseだと利益を最終的に圧迫するのでショッピファイやショップサーブなどの定番を検討することをおすすめします。