ネットショップ開業しました。商品並べました。はいおしまい。
これでやっていけたら誰も苦労しません。今年は、ネットショップ運営における集客、販売、リピート対策など、フルコースで実践してくのが定番んとなっております。なかなか骨の折れる作業ですが、そこまでやれば、そこまでやってるライバルは少ないので、頭一つ抜きん出ることもできるってものです。
今回は、ショップ運営の集客や販売テクニックのひとつメルマガについてひとつノウハウを提供したいと思います。古くからネットショップをやっている人にとってメルマガは、もはや終わってると思っている戦術のひとつです。確かに、2003年前後のメルマガブームに比べると残念な状況です。
しかし、です。「メルマガがきっかけで商品を購入した。」って人の割合は3割もいるという統計(2016年)があります。意外に感じるかもしれませんが、個人的なリサーチでも、お店のメルマガが送られてきたので、そのメールのリンクからショッピングをしたという声を複数ゲットしています。(特定のタイプの人たちですが、それについてはまた別の機会に)
あなた(ワタシ)が思うほどメルマガは終わっていないのかもしれません。送信数100人でもいいじゃないですか。メルマガきっかけで30人も購入してくれれば御の字ですよ。メルマガ送信は0円ですから、0円広告で売り上げが経つならやらない手はないでしょう。
ただ、ネットショップ運営でやるべき仕事のうち、「メルマガの作成や送信」の重要ランクは上位ではありませんので、あまり時間を使わないようにしたいところです。言い方悪いですが、手を抜くところです。もちろん、メルマガメインのネットショップは優先順位高いので集中しますが、一般的なお店はできるだけ時短で済ませたいところです。
そんなお店さんにオススメなのは、「作りおきメルマガ作成」です。毎月、あるいは、毎週、その都度メルマガを考えて執筆するのは、はっきり言って時間がかかります。儲けのためとは言え面倒くさいんです。だから、メルマガ配信が月1回パターンの場合は1年分予め用意しておきます。
ネタは1月なら「正月」、2月は「バレンタインデー」、3月は「ひな祭り」など、定番のイベントに絡めた内容とキャンペーンを作っておきます。それを予約しておいて自動的に配信させるという方法です。
当店は、本店ショップとしてショップサーブを利用していますが、なぜか?1ヶ月先までしか予約できないポンコツ仕様です。「1年先まで予約できるようにしてくれ!」と声を大にして言いたいところですが、「毎月第1水曜日をメルマガ予約の日」と決めて、毎月地味に登録作業をやっております。
と言っても、あらかじめ用意している作成済みメルマガをコピペで登録するだけなので1分です。ま、この作業で5,000円でも1万円でも売り上げが作れればありがたいじゃないですか。面倒くさがり屋のネットショップ店長が編み出した手抜きメルマガ戦術です。もちろん、メルマガの中身は、キャッコピーから文章まで作り込んでいます。
さて、この手抜きメルマガ戦術ですが、少々仕込みがございます。ただ「買え」と主張する内容だけではお客様にメリットがありません。お客様が「お得だ」と思える内容、かつ、お店もちゃんと利益が取れるプランである必要があります。
当店では4ステップでメルマガ・タスクを実行します。
(1)毎月のキャンペーンの特別ページを用意する
(2)メルマガを送信する
(3)効果の測定をする
(4)結果を検討してプランを練り直す
だいたい、このような感じです。先にも書いたようにメルマガの優先度は、さほど高くないので、あまりエネルギーを投入しません。「メルマガを1本送信して1件注文は入ればいいか。」くらいの感じです。流れとしてこのような感じなので、よかったらやってみて下さい。
「それも面倒」なんて方は「5年使える。12通の手抜きメルマガで売り上げちょいアップ!楽々テンプレート」の購入がオススメです。個人的には何をするのも面倒なタイプなんで買って楽(ラク)します。