ネットショップを一人で運営して２０年！（すみません。ウソついてました・・・１人で運営していたのは５年ほどです。その後１５年はスタッフ数名います。）
現状、運営している店舗たち、どれも、はっきり言って不振です・・・orz
理由は、はっきりして２つだけです。
１つ目はＳＥＯを放棄。
２つ目はアマゾンや楽天などの安売り店に客を奪われた。（とてもじゃないですが勝てまてん。）
ただ、売り上げはしょぼくなってきましたが、ネットショップを１人で運営してきて身についたスキルが、他業種でもバリバリ役立っているのでシェアしたいと思います。。
実業の起業にバリバリ使える
結論はこれです。
ネットショップを１人で立ち上げ運営する流れは、どんなビジネスにも共通していることばかりです。
ですから、ネットショップを１から１０まで運営できれば、どんなビジネスだってできちゃいます。
これは自信をもって言えます。
ホリエモンもそうですよね。
IT系や牢屋しか経験ないけど、焼き肉屋にパン屋のフランチャイズなど、何でもできてますよね。（もちろん、彼は別格ですけどね。）
私自身は、１０年くらい前に運営しているＥＣサイトの８割に見切りをつけてリアルの新規事業を始めました。
リアルのビジネスはＥＣに比べると体力や時間をけっこう使いますが、ネットショップで得た下記で紹介するスキルを活かして怖いほどうまくやれています。
初めての実業でしたが、ネットショップの立ち上げのようにシミュレーションして、小さな失敗もたくさんしましたが、基本ネットショップ運営と変わらないです。
と豪語したのですが、ウソです。
ごめんなさい。
２つ目の実業はしっかり失敗しました(*´ω｀*)（2000万円の損失）。
原因は、蓋を開けてみらた「商材（輸入品）があまり良くなかったので情熱がなくなった。」という一言に尽きます。
商材選びは慎重にしないと、ですね。
ちなみに、今のＥＣはしょぼく継続中ですが、体力を温存しつつ勝てる商材に出会ったときに一気に勝負がかけられるよう備えています。（ECで勝つには商材ありきなので）
ネットショップの根本スキルは２つだけ
ネットショップを運営しているとマーケティングやネット系のスキルをいろいろ身に着けることができます。
でも、突き詰めて考えると、ＥＣビジネスの根幹になるスキルは以下の２つだけ。
ＨＴＭＬとかＣＳＳとかワードプレスとか画像編集に動画編集など。
そういうのは無視はできないけどオマケみたいなものです。
それぞれの道のプロになるわけじゃないんで必要最低限のスキルがあれば十分です。
画像編集や動画編集などは１、２時間で学べる範囲で十分です。 （動画編集なんかは楽しくてついついのめりこみますが！）
この２つのスキルは、youtuberをやるとかツイッターでマネタイズするとかネット系ビジネスはもちろん、ラーメン屋を開業するとかネイルサロンを開業するとかリアルのビジネスにも、そのまんま応用できるんですね。
では、もう少し詳しく見ていきましょう。
集客スキル
どんなビジネスでも９割の人が、効果的な方法をほとんど知らず苦労するのが集客。
マーケティングという言葉でも言い換えられます。
集客スキルを身に着けるうえでまずしっかり理解しないといけないのがお客の種類でしょう。
見込み客と冷やかし客
見込み客とは、例えば、ランチを提供するお店にとっては「おなかのすいている人」ですね。
冷やかし客とは、吉牛食って満腹になった人。
この違いって、わかっているようでわかっていない人が多いですね。
冷静に考えればわかるはずですが。
つまり、ランチを提供するのに満腹の人に声をかけても仕方がありませんよね。
カレーの口になっている人に、「パスタいかがですか？」と声をかけても無駄。
でも、これが自分のビジネスになると急にわからなくなるんです。
誰もがターゲットだと思っちゃう。
買う可能性のある客と可能性がない、あるいは可能性が低い客をしっかり識別するのがファーストステップです。
それをわかったうえでの広告です。
集客スキルは広告スキルと言い換えられます。
ゴルフのうまい下手があるように広告運用もうまい下手があります。
ゴルフはへたくそでも楽しけりゃいいですが、広告運用は下手だと無駄金をじゃぶじゃぶ垂れ流してしまいます。
デザインセンスがなかろうが口下手だろうが、広告運用スキルがあれば、どんなビジネスでもしっかり稼げます。
「ネットショップをどう作るか？」なんて２の次です。
運営全体の中での重要度は、たいして高くない。
ネットショップを始めようと思っているなら、まず広告運用をマスターしてください。これ絶対！ほかのビジネスでも同じです。
広告を勉強しながらネットショップなんて片手間で作ればいいんです。
どこから勉強すればいいかわからないって方には、一応スクール紹介しておきますね。
デジプロ：WEB広告が学べるオンラインスクール。
「金出したくね～」という自己投資拒否派の方は、ネット検索すれば、いくらでも解説ブログなどがあるので、そちらで学んでください(^^)
販売スキル
集客できても、まずいラーメンを提供しては次がない。
販売スキル以前に商品が、客にとって価値あるモノであるのは大前提です。
そのうえで、いかに「買う気にさせるか」という販売テクニックが、どんなビジネスにも共通して要求されるスキルです。
販売するために用意するのはキャッチコピーと商品説明。
それぞれの発想力や作成スキルを高めることで、販売力もおのずとついてきます。
例えばキャッチコピー。
子供用の自転車でヒットしたあれ。
「３０分で自転車デビュー」
秀逸なキャッチコピーです。
子供に自転車を練習させたい親御さんにダイレクトに突き刺さるキャッチコピーです。
例を挙げだすときりがないのでド定番の本を数冊紹介しておきます。
キャッチコピーはいわば客寄せです。
「ん？」とか「え？」とお客さんの興味を引く部分です。
その後が、商品説明。
お客さんが来たのいいけど説明できなけりゃ０円。
キャッチコピーで疑問を持ってやってきたお客さんの疑問を解消させる部分が商品説明です。
説明分の作り方もすぐれた教科書がたくさんあるので、そちらで学んでもらったほうが速いです。
これもド定番を数冊紹介しておきます。
その他必要な５つのスキル
ネットショップ運営の根幹スキル「集客」と「販売」。
これだけではネットショップは運営できませんので、その他、どういったスキルが必要なのか書いておきます。
ネットショップ作成スキル
もう、これは作成スキルなんて言うほどのレベルではないですね。
通販システムをオペレート（操作）するスキルです。
無料のBASE株式会社や2020年あたりから急速にユーザーを増やしているShopifyなど。
完成されたシステムを使えるかどうかって話です。
昔はネットショップ、自分で１から作っていたんですよ。
作るし、しょっちゅうメンテナンス。
通販システムが登場してからは、そういった大変な作業から解放されました。
写真や画像の加工
商品写真を撮って加工したり、バナーを作ったり。
これもフォトショップやイラストレーターとか高額なプロ用のソフトなんて使う必要一切なし！ですよ。
無料で高機能な、しかも、ウェブ上で使えるアプリがあふれかえっています。
このサイトのサムネイルをはじめcanvaで作っています。
サムネイルにcanva使ってるユーチューバーも多いですね。
動画もアドビのプレミアとかダビンチ・リゾルブ（無料）とか、プロ仕様のソフトがあります。
ＥＣサイト運営レベルなら、そんな高度なものはいらないです。
iPhoneとかで有料アプリ探してみてください。
超簡単に指で動画が編集できるアプリがわんさか見つかりますよ。
有料って言っても月額１００円とかそのレベルです。
ワードプレス
ブログ構築のワードプレス。
これはネットショップ運営でなくても使えるようになりたいところです。
WP自体は無料ですから、サーバー代だけで使えます。
このブログもWPですが、難しいプログラミングの知識などは一切不要で、パーツを組み合わせて操作するだけです。
しかも、奥が深くめちゃくちゃ楽しいです。
WPを使ってブログはもちろん、ＥＣサイトやデジタルデータの販売サイトなんかも作れちゃいます。（ちょっと高度ではありあすが。）
SEO
「ネットショップと言えばSEO」といった印象を持っている人も多いかもしれません。
ネット上の集客にも絡むので重要なスキルではありますが、やるべきことは簡単なことばかりです。
基本や応用についてはググればいくらでも出てくるので、そちらで学んでください。
SEOにおいて何が重要かというと、戦わないこと。
激戦区は無視。
英会話とかダイエットとかサプリとか。
何年も前からガチSEOされているようなサイトに、これから勝とうなんて思うのが間違いです。
１日８時間３６５日頑張っても、素人には勝てないくらい、激戦区上位のサイトは最強SEOで固められています。
「触らぬ神に祟りなし」で、レッドオーシャンのところには参入しないことです。
マネーリテラシー
お金に関する知識です。
広い意味でのお金の知識から、ネットショップ運営に関するお金の知識まであるほうが良いです。
「起業するなら簿記を勉強しないといけないの？」なんて言う人もいますが、いらんいらん・・・算数ができれば十分。
会計士目指すなら簿記の勉強は必須ですけどね。
広い意味で言う場合、よく例えられるのがケータイですね。
ソフトバンクやau、ドコモなどを、えげつない料金払って使っている人いるじゃないですか。５０００円とか１万円とか。
こういう人はマネーリテラシーが低い情弱なんて言われます。
普段の生活におけるお金の使い方についての知識やスキル。
興味あれば失敗確定でやってみれば？
パソコンが苦手なのに「ネットで副業をしたい。」なんて頭の悪い人（ひろゆき風の言い方）もいるんです。
でも、「ネットビジネス（ECやIT）に興味がある。」「パソコン好き」そんな方は、ネットショップを一人で運営してみてはいかがでしょうか。
おそらく１００人中９７人はまともな収入は得られないと思います。
でも、真面目に基本から取り組んで行けば、例え１円にならなくても、スキルはしっかり残ると思います。
ある意味資産です。
ただ、「借金抱えてしまった。」ってなると元も子もないので、トップセラーやNETSEA（直送可メーカー）など、リスクゼロの仕入れを利用して、マーケティングやセールスを学んでみてください。
「１年やって売上０円確定でオッケー」という前提でやれば、ECの良い職業訓練になるのでは？って思います。
