先日の消費税増税の件しかり、以前からの楽天引っ越し組の増加しかり、で、ネットショップを引っ越しする流れが大きくなっています。
大半の人は、「引っ越しがどこが良い？」と、ネット検索でリサーチするわけですが、正直、はっきりした答えが得られないんですよね。
そもそも、いくら検索しても出てくるのは広告ばかりですから。ま、これは仕方がないネット情勢ですからあきらめてください。
でも、運よく、この記事にたどり着いた方は、なかなかの検索達人かもしれません。「楽天から引っ越ししたい？」「EC CUBEから引っ越ししたい？」などなど、そんな企業にピッタリのサービスがあります。
それは、 ショップサーブ。
ショップサーブとは
ショップサーブは、ネット販売のシステムです。提供企業はJASDAQにも上場しているEストアー（株）という会社です。
1999年創業の老舗中の老舗です。ネット販売のためのシステムがオールインになった、アプリケーションを提供してくれています。
通販のアプリケーションを提供する会社ですが、ご存知の通り、同社にかかわらず、同じようなサービスを提供する同業者は多数あります。
だから、ネット上では、A社が良いだのB社が良い。A社のメリットデメリット、B社のデメリットなど、ブログ記事が展開されているのを目にしたこともあるかもしれません。
おそらく、そういったネット上の情報を読む限り選べないと思います。なぜなら、決定的な違いがないから。特別安いわけでもなく、特別儲かる仕組みになっているわけでもなく。
「弊社が選ばれる理由」が説明が難。。
昨今、さまざまな企業がウェブサイトやランディングページを作って、集客に余念がありません。
よく見かけるのが、「当社が選ばれる理由」。いかに自社のサービスが優れているかについて、あれこれ羅列するわけです。
ほんまかいな？ですよね。そこはユーザー諸君もよくわかっていて、自称選ばれる理由を鵜呑みにすることはないと思います。都合の良い情報しか出してませんから。
さて、ショップサーブ。同社のホームページを見ると、いろいろアピールのキャッチコピーが書かれています。
例えば、「月商1,000万円超えを目指せる通販システム」、「２０年間培ったノウハウ」、「買われる機能が満載のシステム」「運営負荷の心配は一切ありません。」「専任担当と課題を共有して日々改善です」などなど。
これらのキャッチコピー、心に響くでしょうか？
別に・・・ですよね。
にもかからわず、同社が、楽天EC CUBEからの引っ越し組に選ばれる理由は、めちゃくちゃ地味なんですが、「ま、ちょうど良いいんじゃね？」です。
取り立てて、優れているわけじゃないんです。ほかにベストな選択が見当たらないので、ここで決めておけば、「まぁ～いいでしょう。」的なノリです。
これまでのシステムに比べら全然いいじゃん。とりあえず、それでいいんじゃね？
そんな感じです。もっと、ほめてほしいかもしれませんが、ユーザーは冷静にみています。そんなに褒めたたえるようなシステムじゃないですから・・・。かといって他に適当なものがないので仕方なく、です。
個人的には、「これがあるから！」といった決め手になるようなサービスを１つでも２つでも作ってほしいですけどね！
各ジャンルのプロがいます。
これは誰も書いていないと思うんですが、同社は、もともとサーバー会社です。だから、プロのシステムエンジニアの方々が日々、システムの維持にあたっています。
これまで一回たりとも情報漏洩とかウェブサイトの改ざん、侵入などのハッキング、サーバーダウンなどがありません。（小さなところは、ちょくちょくやらかしていますが）
それなりに大きな企業にもかかわらず。これは実に素晴らしく信用できるに値するでしょう。
そこそこ年期の入ったの社員の方々が日々頑張っているからこそ、今の同社があるわけです。彼らにもっとスポットを当ててあげても良いと思うのですが。「なんで、そこをもっとアピールしないのか？」と思うのですが、いかがでしょう。人財であり資産じゃないでしょうか？
ちゃらい他社とは確実に差別化できると思いますが。
