予約プラグインのBooking Packageを利用しているが、運用側にも予約者側にもメールが届かない。
たぶん、多発してると思う。
当社でも、1ヶ月くらい前に、多発していて、サーバーとの相性問題なのか、プラグインの不具合か?
検索繰り返すも未解決・・・
ようやく判明。
特に届かないのはGmail。
そう、Gmailがメール送信者のガイドラインを変更したから。
簡単に言えば、送信者の身元が確認できない場合は、そもそもGmailは受信しない。
ゴミ箱に振り分けることも迷惑メールフォルダに振り分けることもしない。
なので、届かないという事態が発生したということ。
当社では、Bokking Packegeの送信メールに、メインで利用しているGmailを設定していたけど、それがダメ。
運用しているワードプレスのドメイン名のついたメールを利用すること。
NG(✕)不一致
運用ドメイン:hogehogera.com
送信メール:hogeraxxx@gmail.com
OK(◯)一致
運用ドメイン:hogehogera.com
送信メール:yoyaku@hogehogera.com
その前提として、サーバー側でDKIMの設定をしておく。
これで、送信側、受信側、無事メールが受信できるようになった。
ご参考に。
未解決事件が解決するのは便秘解消に似てる。