リピーター作りの基本は同梱チラシや「ん？」と気づいてもらえる同梱物
ＥＣサイト運営者として、まず認識しないといけないことのひとつがこれ。 購入者は必ずしも、あなたのお店を指名して購入したのではなく『たまたま』買っただけ。 そして、１度購入したあと、 あなたの店名など忘れる。 ということ。…
ネットショップ運営・経営
ネットショップ運営・経営
2019年3月
ネットショップ運営・経営
ネットショップ運営・経営
最悪！星１つ。悪い評価を書かれてしまったら・・・返答どうする。
食品の販売って、難しい部分ありますよね～。 超人気の食品を販売していて、過去に、ほぼ１００％良い評価しかもらっていないので安全しきっていたのですが、先日、ついに、星１つの悪い評価をもらってしまいました。 レビューは短く「…
ECニュース
ネット上の無料サービスを利用する場合の２つの鉄則
ひとつのアイデアとして解釈してください。また、情報の信憑性に関しては各々の責任にて解釈してください。 今を遡ること２ヶ月前！大容量ファイルのやり取りでお世話になっている無料サービス「宅ふぁいる便」から、「不正アクセスによ…
ネットショップの作り方
おちゃのこネットのカートがめちゃくちゃ良くなっていた
何年も前ですが、おちゃのこおちゃのこネットを契約したとき、最大の不満はカート画面でした。とにかく文字の量が多くてごちゃごちゃとした感じがありました。 が、今日見ると、ガラッと変わってました。UFOではなくEFO（入力フォ…
ウェブ・テクニック
自動返信メールは「読んでもらえる・開いてもらえる」件名にしよう
ネットショプ（ECサイト）を運営する中で、困ることと言えば「お客様が自動返信メール（テンプレートですが）を読んでいない。」ということです。 注文と同時に自動返信メールが送られるのですが、重要な内容が書いてあるにもかかわら…
ショップサーブ・カスタマイズ
2019年。ネット販売事情に異変
結論から言うと、異変とは、「最新の現場情報はリアルからしか得られなくなりつつある。」ということです。もちろん、 ネットで得られる基本的な情報はあります。 ショップサーブセミナー（無料）を受けた方はわかると思いますが、「自…
起業家おすすめの本
税金を払う奴はバカ！？脱税ギリギリ路線で行こうかしらん！？
本の処分前に目についた、節税のバイブル。ぱらぱらめくってみました。 そして、思ったこと。 利益が出すぎているときに、「何か合法的な節税方法はないか？」と考えるのは誰しも同じ。 そんなときの「合法的節税方法の定番」の１つが…
おもしろキーワード
メーカーの成長や生き残りはECサイトで直売！今後問屋や小売は消滅。
メーカーとはモノづくりをする企業ですが、これまでは、モノを作るだけで、あとは問屋や小売業まかせでやっていけてました。 今でも、そのようなメーカーが多数存在します。 でも、問屋も小売業も販売力がないので「作るだけでは売れな…
ウェブ・テクニック
ショップサーブのABテストツールが使いやすいけど、、、
ABテストとは？ わかりやすく言うと、Aパターン、Bパターンの商品ページを用意して、どちらがお客さんの支持を得られるか？をテストすることです。 Aパターン：クマ Bパターン：サル この２つのパターンを用意して、閲覧したお…
ショップサーブ・カスタマイズ
商品登録代行を活用してコスト削減
上記画像のキャッチコピーでFAXDMが届きました。おそらく、商品登録１点につき２００円だとは思いますが、これが安いかどうかは内容次第ですね。 当店の場合、ショップサーブで本店運営をしていますが、商品登録点数はマックスで5…
ショップサーブ・カスタマイズ
月に３回でも５回でも。メルマガは恐れずどんどん送信しまくろう。
一回利用したことがあるとか、ないとか。 よくわからない通販店からのメルマガを迷惑と感じる人もいれば、実は、「なになに？そのお得情報って何！？」と、意外にちゃんと読んでくれる人もいます。 お店にとってのありがたいお客様です…
ショップサーブ・カスタマイズ
ネット販売を始めるなら2019年の今！
先日の展示会で「良い商材が見つかった！」という人と話しました。なかなか売れそうなモノがないなか、よくもまぁ見つけたな、と思います。 全然業界の違うメーカー（その業界では大手らしい）ですが、うまく取引契約もできてこれから仕…