2022年記事を大幅に書き換えました。
以前の書き換えは2016年でしたが5~6年でこんなにも変わるんですね。
いやぁ~EC業界の変化は速い!
スマホ1台でオッケー
最近ネットショップを始める人で「パソコンを持っていない。」と言う人も増えてきました。
そんな人でもネットショップは開設して運営することもできます。
一番有名なのはbase(ベイス)です。
無料アプリがあるので、それを使えば5、6分でネットショップが完成します。(商品数は1、2点の場合)
それをお客さんに見せれば、直ぐに購入可能です。
ペーパーレス社会なので紙はいらない
当店はShopifyでネットショップを運営しています。
そして、毎回納品書をプリンターで印刷して商品に同梱しています。
というのも、お客さんは個人さんに加え、会社やお役所などがあるので、どうしても「紙」が要求されるからです。
でも、完全に個人宛のビジネスなら、納品書や請求書などは紙で出す必要もありませんし、お客さんも要求してくることはほとんどありません。
もし要求されたら「PDFで送ります。」でおしまいます。
「紙にしたけりゃ自分で印刷しろ。」がまかり通る時代になっています。
パソコンが使えれば効率UP
とは言うものの、やはりパソコンは(まだまだ)使えたほうが良いと思います。
スマホでできることは限られているからです。
当店の場合は商品を数千点一括で登録するためにエクセルを使ったり、細かい画像処理をするためにイラストソフトを使ったりするからです。
メルマガやブログなどもやっているので、それを全部スマホでやろうとするとめちゃくちゃ時間がかかる。
なので普段のショップ運営はパソコンメインです。
もちろん、スマホも多用します。
風呂に入っているときとか電車に載っているときとか、お客さんからのメールを処理したり、在庫の管理をしたり。
ネット回線はWi-Fiと格安SIM
ノマドワーカーも死語ですかね。
外で仕事をするのが当たり前になったとは言え、やはり固定回線のWi-Fiは回線速度も速く安定しているので、自宅なり職場なりに1本引いておくとよいです。
外出時はスマホです。
モバイルルーターなどはいりません。
「スマホ代に1万円払っている。」なんてまだ聞くご時世ですが、今は格安SIM(IIJmioなど)です。
未だにエーユーとかソフトバンクとか使っている人は情報弱者と言われています。
格安SIMなら大容量でも月額3000円程度です。
個人的には980円しか使っていません。
ネットショップ運営だからギガを食うかというと全然そんなことないですね。
FAXは化石
当店(Shopifyで運営)の場合は、取引先に古い企業が多いので、いまだにFAXを使っています。
と言っても「FAX機」ではなく、ネット上からFAXを送受信できるサービス(<<eFAX>>)というサービスを使っています。
なので、あのバカでかいコピー&FAXマシンや複合機はありません。
当店のように古い起業と取引することが会ったり、役所等の古い体質の団体などと取引する可能性がある場合はFAXは持っておいたほうが良いです。
オンラインのFAXサービスはお金がかかるので、家庭用のFAXで十分です。
もはや電話もいらなーい!?
当店のようにお客さんの層が20代から80代なんて場合は、どうしても電話が必要になります。
03-や06-などの固定電話をつけています。
でも、スマホ当たり前のお客さんが前提なら、むしろ電話はいらないですね。
特定商取引法には「電話番号を書け」なんてルールがありますが、もはや形骸化です。
無料の050番号を書いておいて、着信の音を消して、「※お問い合わせはメールでお願いします。」と書いておけば、まず電話が鳴ることはないです。