通販ショップを始めよう。現役店長が教える開業運営きほんのきほん

FAX注文で売上アップ

FAX注文で売上アップ

「ネットショップを開店した。ショッピングカートがついているので、後は待つだけ。」普通の人はこのように考えます。

でも、注文を最大限取る強いネットショップは、ショッピングカート以外の注文方法もフルコース用意しています。ショッピングカート以外には、電話、FAX、ハガキ、来社(来店)、メールなど。その中で、電話注文と同じくらい多いのがFAX注文です。

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スマホ普及でFAX注文も増える

スマートフォンが急速に普及しているのはご存知のとおりです。この普及により、なぜか、FAX注文も増えているのです。理由は簡単で、「スマートフォンは使えるけど、ネットショッピングの方法がわからず、FAX注文に頼る中高年(若者の多少)が多数いる」ということです。

「スマートフォンの利用者が増えた」からと言って、必ずしも、すべての人が「使いこなせてる」とは、限らないのは、周りの人などにヒアリングしてみるとわかります。会社で支給されたスマートフォンの電話の機能しか使ってない(使えない)上司や同僚もいるでしょう。

今どき、田舎のおじいちゃんやおばあちゃんも、パソコンは使えなくてもスマートフォンやタブレットは使えます。でも、ショッピングカートに入れて、フォームに住所や名前を入れて注文を完了させることができないのです。最新機器を手に入れたけど、使う人は旧式なのです。

FAX機を買うのは時代遅れ

「じゃ、FAXを買わなきゃ。」と思うのは時代遅れ。FAX機そのものは数万円で購入できますが、インクリボンをしょっちゅう交換しないといけなかったり、第一、FAXの前にいないと受信したFAXの内容がわかりません。ネットショップの運営では、そんな非効率なやり方はしません。

≪eFax≫を使ってFAX機なしでFAXの受送信を行います。。電話番号だけもらって、その番号とメールを使ってFAXのやりとりができます。FAX番号をお客様に知らせておくだけ。お客様が自宅のFAXで送信すると、その内容が画像(JPEG)やPDFになってメールに添付されてきます。当然ペーパーレス。

送信する場合は、相手先の電話番号メール(サービス開始すると@以降がもらえる)に添付して送信します。ワードの文章はもちろん、PDFや写真など、いちいちプリントアウトすることなく送信することができます。強いネットショップが、公然と取り入れているヒミツの売り上げアップ方法。あなた(御社)もはじめてみませんか?

開業予定者にオススメ

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